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Babycare杭州首家旗舰店试营业 深耕母婴新零售
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摘要:互联网时代下社会发展和变化增速,新生事物不断涌现,产品迭代的速度加快,消费者拥有更多产品、渠道和购买方式的选择,个性化的消费诉求越来越明显。随着90后成为母婴消费的
互联网时代下社会发展和变化增速,新生事物不断涌现,产品迭代的速度加快,消费者拥有更多产品、渠道和购买方式的选择,个性化的消费诉求越来越明显。随着90后成为母婴消费的主要群体,除产品质量外,个性化的消费体验越来越占据购物行为的重要部分。
基于目前母婴消费的趋势,继6月Babycare全球首家品牌形象店在上海环球港开业,7月18日,Babycare杭州首家旗舰店在杭州滨江区龙湖天街也迎来开门试营业。Babycare结合当前新生代父母在消费场景下的个人体验需求,真正实现从用户角度提升服务。
在互联网、电商、大数据等的冲击之下,母婴零售卖家正在由传统的零售商向新兴的零售商转变。Babycare结合线上品牌优势,通过线上会员运营及私域社群运营的经验结合线下消费者行为数据,聚焦打通不同链路渠道的会员体系和CRM体系,以“线下门店导购引导+线上客服陪伴+会员社群维系”的方式形成线上-线下同频共振,有组织有目的的对消费者进行维护与开发,真正实现“门店品牌系列化,产品特色化,服务个性化”。
新零售改变了母婴消费人群的交易方式,能够快速便捷地获得高性价比的商品,又不缺少实体门店的购物体验,颠覆了消费者以往的购物认知,Babycare杭州首家旗舰店与包括熊猫遛娃等母婴周边服务类品牌合作,提供包括休息区、共享童车等在内的周边服务,提升用户消费体验,对已有产品和服务进行全品类集成化升级,还通过统一的全链路管理,打造围绕孕婴童人群从-1到1的360°贴身服务,实现线下新零售的“最后一公里”。
在母婴“新零售”上的持续深耕,离不开高质量产品的基础。Babycare在践行“秉父母之心做产品”理念,已与包括SGS、intertek等国际知名第三方检验检测机构,美国3M、美国莱卡、德国巴斯夫等世界知名企业,以及美国、德国、日本、韩国等多个国家知名设计师和新锐设计机构达成长期深度合作。在今后的发展中,Babycare将坚持不懈地在产品研发设计、用户需求调研等方面推陈出新,高颜值的产品持续投放市场,不断巩固吸引着新老用户的进驻。
文章来源:《母婴世界》 网址: http://www.mysjzzs.cn/zonghexinwen/2020/0810/470.html