深度剖析：母婴品牌为什么要做私域运营？

作者:网站采编
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摘要：编辑导读：养育一个婴儿有多费钱，奶粉、衣服、玩具等都需要不断更换。作为高频购买率、高客单价的行业，是最适合做私域运营的。本文作者以孩子王、贝亲等品牌，分析母婴行业

当所有行业都在如火如荼地掘金私域时，母婴行业自然也不例外。

以孩子王、贝亲等为首的头部母婴品牌商，早已吹响了抢滩私域的号角，我们在之前也详细拆解过相关的私域运营案例。

在流量红利几乎见顶的当下，对于大部分企业来说，还想着通过不断获取新流量来盈利，显然已经不太现实。

不论是否愿意，私域无疑是大多数企业在陷入流量增长瓶颈的困境下，最好的选择之一。

而相比于其他行业，母婴行业在私域转型上，其实有着一些天然的优势。

下面，我们就来一起分析下，母婴行业转型私域有哪些优势？具体又应该怎么做呢？

一、高频、高客单价

从消费的角度来看，产品具有高频购买率、高客单价的行业，是最适合做私域的。

因为当企业把用户沉淀到私域之后，为了达到更好的付费转化效果，就需要借助各种方式触达对方，提高用户的消费频率和消费金额。

如果你的产品用户一年都买不了两次，而且价格又不高的话，想要提高收益自然很难。

母婴可以说是所有行业中，产品品类最丰富的一个，涉及到吃（奶粉…）、穿（童装…）、用（尿不湿…）、行（儿童车…）、玩（玩具…）。

其中的许多产品用户复购率都极高，而且随着用户越来越关注品质，产品的价格也都并不便宜，所以母婴行业首先就很好地满足了高频、高客单价这一点。

二、母婴消费群体特征

在具体的消费场景中，母婴目标消费群体的哪些特征，是企业做私域运营的优势。

1. 注重价格，更注重品质和服务

作为以宝妈为主的母婴消费群体，精打细算也是这个群体的一大特性，但精打细算并不意味着她们会为了价格去牺牲品质。

相反，她们在选购母婴产品的时候，品质永远是第一位，在这基础上，才会想着以最低的优惠入手。

因此我们可以看到，市面上各种各样的品牌社群多不胜数，其中宝妈的人数永远是最多的，她们随时想着趁优惠活动囤一波货，当然最后花出去的钱并不少。

孩子王私域社群

关于这一点，腾讯营销洞察2021年的数据显示，在私域的消费群体中，85%的用户更关注产品品质与品牌可信赖度，而不是仅仅关注价格，并且这个比例还在增加，这恰恰和母婴消费群体的特性是契合的。

另外，宝妈们在购买母婴产品的时候，还有一个侧重点就是产品的相关服务。

不是说买完某件商品就完事了，企业还需要提供产品的使用方式，并随时跟踪过程中的使用情况，做好及时调整。

服务也是宝妈比较看重的一个方面，在腾讯营销洞察的数据中，也反应了这点，61%的用户表明，她们选择在私域购买产品，就是为了享受更优质的服务。

2. 私域触点多样，消费更高频

现在的宝妈群体主要以80后、90后为主，而她们几乎是伴随着互联网成长起来的一批人，因此对于互联网各种新兴消费方式都能很快适应。

比如微信公众号、小程序商城、直播带货、品牌社群等等这些私域场景，她们比谁都玩得转，而且在这上面花费的时间越来越长。

由于购买便捷，所以她们消费的频率也在不断增加，凭着一时冲动下单成了家常便饭。

数据也印证了这一点，有61%的用户表示，自己会因为私域里的实时优惠通知、一键购买等因素下单。

3. 内容需求高，容易被种草

一般在购买某款产品之前，用户考虑无非就几点：品牌影响力大不大？质量是否过硬？卖点是否切合自己的需求？价格是否是否符合心理预期？和同类竞品相比，是否性价比高？

但宝妈在购买母婴产品的时候，除了要考虑上面这些之外，还需要借助更多的相关内容来帮助自己做决策。

贝亲私域社群-知识分享

比如相关的育儿经验，儿童的营养搭配，儿童成长过程的心理变化等等，这都是宝妈想要了解的内容，如果能提供一个好的环境，她们也更愿意分享和讨论。

私域凭借可以随时随地触达用户的优势，不仅可以及时给宝妈们提供相关的内容，而且还可以通过拉群的方式，让宝妈们自行交流探讨。

文章来源：《母婴世界》 网址: http://www.mysjzzs.cn/zonghexinwen/2021/0427/1011.html

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