什么是母婴行业的下一个拦截点

文 |?成都泰发实业有限公司? 施桦

前不久看到“中童观察”卷首文章—“下一个拦截点”提出了一个问题，我们母婴店的下一个拦截点在哪里？也许每个母婴人根据自己的理解可以得出不同的结论。但是根据我几十年母婴行业的从业经验来说，我认为的母婴行业的最佳拦截点就是在孕产板块！

我从事母婴行业超过了25年，根据我们所做的“孕妈妈消费习惯调查报告显示”，现在母婴门店的吸引孕妈妈到店的时间一般都是在孕晚期。母婴店的会员拓展的目标也主要是放在孕晚期和生产宝宝以后的宝妈新客户。在会员的拓展阶段及以后的各种活动安排等等，都很少以服务孕妈妈为主要目标。这就导致了整个市场上的母婴门店都在同一时间点，对同一批宝妈进行拓客。从而导致了竞争的加剧。

那么，对于母婴门店而言，如果在产品、规模、服务等等相差不大的情况下，要想取得竞争优势，我认为也就只有尽早拦截孕妈妈这个未来母婴用品的主力购买客户了！对于很多母婴门店老板来说，孕产妈板块是他们想做又很难做好的板块！原因是多种多样的。说到底，最重要的原因就是母婴店老板们经营思想中的重婴轻孕思想。其实，老大难老大难，老大来抓才不难！

由于利益的缘故，母婴门店的老板们一般都把经营重点放到了见效快的奶粉、纸尿裤等等快消品上去了。这在前些年我国人口出生基数还很大、网络电商发展初期，母婴实体店还感觉不到竞争迫在燃眉！母婴店由于人口红利的缘故不缺客户。他们对于会员的拓展和维护手段还是比较粗犷的，没有做到精细化管理和维护。但是时间到了今天，我国的年新生儿出生人数已经快跌破1000万以下的时候，实体母婴店如果还不从源头的孕妈妈抓起，那等待我们大多数母婴门店的结果可能就会应了那句俗话---王小二过年，一年不如一年！这两年已经有不少母婴店倒闭关门就从分说明了这个问题！

由于母婴实体店对妈妈的关爱远远低于对宝宝的关爱，再加上现在新一代的宝妈已经是90后甚至是00后的一代，她们天生就是互联网一代。她们的消费行为和消费习惯与以前的70、80后宝妈已经有了重大的变化。实体店不能满足他们的需求的时候，她们理所当然的走上了线上。所以，我们母婴门店的进店率就越来越少，生意就越来越难做。但是同时请母婴门店的经营者们扪心自问一下，我们店做过“孕妈妈消费行为习惯调查”吗？我们了解现在年轻的宝妈们的需求吗？商场如战场，如果我们不知己不知彼，我们的胜算又有几何？

很多行业老板在谈到孕妇板块的时候总是认为在母婴店里面设立孕妇装专柜就代表我做了孕妇板块的商品。其实这完全是一个误区！孕妈妈怀孕280天，备孕时间至少半年以上，整个孕产时期分为七个阶段，共计1000余天，孕妈妈需求的商品和服务岂止是区区几件孕妇装和孕妇内衣？

尽早尽快的获得更多的客源是终端拦截的首要目的。会员拦截就是要求我们终端母婴门店仔细分析我们的客户，站在客户的立场上来了解我们的客户的需求是什么？我们终端门店是否能满足客户的种种需求？拦截的第一要素就是卡位拦截。而面对被拦截下来的客源，营销手段软弱无力也是徒劳无功。所以，卡位拦截及众多的营销拦截手段对于终端拦截而言就是非常重要的了。所以。我认为我们母婴行业的下一个拦截点就必须是----孕产板块！

我们总结多年来经营孕产板块的经验，提出了“关爱孕产1000天，七星服务伴你娩”的理念，总结性的提出母婴店孕产板块解决方案，在孕产诊断、动线设计、商品整合、孕产培训、活动嫁接、活动策划、智慧零售等七方面帮助母婴终端老板们从源头开始拦截客源，从而取得竞争的先机，赢在孕婴童行业的起跑线上。

点个在看，2021发大财